1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem:
  https://centrummuzykikrakow.pl/muzykoterapia/
 oraz warunki zawierania umów sprzedaży produktów oferowanych drogą elektroniczną (dalej „Umowa Sprzedaży”).
1.2. Sprzedawcą jest FUNDACJA MUZYKA W CENTRUM, z siedzibą przy ul. Królowej Jadwigi 227, 30-218 Kraków, NIP: 6772525102, REGON: 541688747, KRS:0001171400 (dalej „Sprzedawca”).
1.3. Klientem jest osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu produktów za pośrednictwem sklepu.

2. Przedmiot umowy

2.1. Przedmiotem Umowy Sprzedaży są karnety na zajęcia muzyczne (produkt cyfrowy) wysyłane drogą elektroniczną na wskazany adres e‑mail.
2.2. Informacje o produktach, ich cenach oraz warunkach korzystania dostępne są na stronie sklepu.

3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

3.1. Zamówienie składa się poprzez formularz dostępny w sklepie.
3.2. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
3.3. W potwierdzeniu zamówienia Klient otrzymuje m.in. informację o możliwości odstąpienia od umowy (patrz pkt 4).

4. Prawo odstąpienia od umowy

4.1. Zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, Klient (jako konsument) ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
4.2. W przypadku produktów cyfrowych (usług elektronicznych) – jeżeli Klient wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi (np. wysłanie karnetu na e‑mail) i utracił prawo do odstąpienia od umowy, informacja o tym musi być wyraźnie zawarta przed złożeniem zamówienia. 4.3. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien wysłać oświadczenie na adres e‑mail: [info@szkolamozart.pl] lub listownie na adres Sprzedawcy. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest w potwierdzeniu zamówienia.

5. Płatności

5.1. Klient dokonuje zapłaty za zamówienie za pośrednictwem dostępnych w sklepie metod płatności.
5.2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

6. Dostawa

6.1. Produkt (karnet na zajęcia muzyczne) jest wysyłany drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail podany w zamówieniu.
6.2. Realizacja zamówienia następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności i nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu jej potwierdzenia.
6.3. W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających realizację zamówienia w tym czasie, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a produkt zostanie dostarczony w możliwie najkrótszym terminie.

7. Reklamacje

7.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej niezgodności produktu z umową.
7.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [info@szkolamozart.pl]. W treści reklamacji Klient powinien podać numer zamówienia, opis nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
7.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
7.4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca przystąpi do realizacji roszczeń konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub przez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie.